ビジネス職

大規模領域アカウント営業

モバイルキャリアの根幹を担うミッションクリティカルシステム

私たちはモバイルキャリア様に向けて、大規模なミッションクリティカルシステムに対する営業活動を行っています。日本の社会インフラを支える重要なシステムですので、社会に貢献できるという点で非常に達成感ややりがいを感じる仕事です。
これまで20年以上にわたり開発を行ってきた歴史あるシステムであり、提供する商材もシステム開発にとどまらず、サーバーやネットワーク機器の販売、導入、設置工事から保守運用まで、多岐にわたるサービスを提供しています。
また、大規模であるが故に、関連するステークホルダーも多く、モバイルキャリア様のみならず、機器ベンダーや通建会社、開発パートナー会社など、社外のさまざまな関係者の方との連携が求められます。そのため、各ステークホルダーとWin-Winの関係になるストーリーを組み立てつつ、お客様の求めるサービスを迅速かつ確実に実現することが重要です。
周囲の方々と密にコミュニケーションをとり、ミスなく業務を完遂させる。これがモバイルキャリアのミッションクリティカルシステムを扱う私たちにとって必要なスキルであり、役割だと考えています。

チームで相乗効果を発揮しながら仕事をする

私のチームは取り扱っている商材が多岐にわたるため、各メンバーがそれぞれ違った専門性を持っており、個々人の能力は非常に重要です。そして、大規模なシステムに対する営業活動を行う上では、メンバー同士のチームワークも欠かせません。人には得手不得手がありますし、プロジェクトに長く携わっているメンバーもいれば、経験者採用で当社に加わったメンバーもいます。また我々の仕事を支えてくれている派遣社員の方や協力会社の方もいます。
このような多様なメンバーがお互いの強みを活かしながらチームとして一体になることで、個々人のみの力では「１＋１＝２」となるチーム力を「１＋１＝３や４」に伸ばす。そんな相乗効果を発揮できるチームを目指しています。
ミスが発生した際に、チームメンバーがカバーし助け合える関係性が築けている、とても働きやすい職場です。
また、リモートワークが中心となりますが、週に1回ほど出社推奨日を設けています。普段はなかなかコミュニケーションを取る機会のないメンバー同士が会話するきっかけを設けたり、出社したメンバー同士で飲みに行ったりと、チーム内での自然なコミュニケーションも生まれています。

仕事は楽しく、ポジティブに

仕事をしていると当然楽しいことばかりではなく、辛い局面もあります。そんな辛い局面においても、チームメンバーと協力し、コミュニケーションをとりながら、前向きに最適解に向かって取り組んでいく。そうすることで、個人だけでなく、チーム全体の成長につながり、ひいては組織全体の目標達成にもつながると考えています。
みんなが毎日来たくなるような職場をみんなで作る。そんな職場を一緒に作っていきましょう。

先端技術を活用した新規企画提案営業

人々の生活を豊かにするサービスをお客様とワンチームとなって提供

モバイル領域は、大手モバイルキャリアやインターネット企業とともに、スマートフォンを通じて人々の生活を豊かにするサービスを提供しています。モバイルキャリアのミッションクリティカルなシステムを手掛ける一方、「ahamo」プロジェクトをはじめとする新サービスをお客様とともにワンチームとなって開発しています。また、データ分析やAI技術を活用し、市場のニーズやコンシューマーの志向を理解し、これらの情報をビジネス戦略に組み込むことでお客様のビジネス成長を加速させる支援なども行っています。
私たちの扱う領域は非常に広く、ビジネススピードが速いという特徴があります。業界トレンドの収集やテクノロジーの理解は、顧客営業を行うにあたって必要不可欠なスキルです。ビジネス統括部では、週に1回勉強会を実施し、社内外の知見を共有し深め合う機会を設けています。継続的に知識を取り入れ、さまざまなサービス提案に取り組みたいという方に加わっていただければと思います。

当社の企画営業で得られる資産

企画営業職の魅力を3つお伝えします。
1つ目は、サービス利用者の生活に密着した業務や社会全体に向けたさまざまな価値提供に参加できることです。皆さんにもぜひ、ビジネススケールの大きさにやりがいや面白さを感じてもらいたいです。
2つ目は、個性豊かな仲間たちです。モバイル領域にはいろいろな知識や経験、バックグラウンドを持った方々が集まっています。そして「チームワーク」「クライアントファースト」という共通の価値観を持ち、一つの目標に向かって団結しています。多くの学びや経験を得ながら、仲間と共に刺激的な毎日を過ごしてください。
3つ目は、新しい挑戦ができることです。当社には新しいチャレンジに対して、手を貸してくれる仲間が在籍していることに加え、NTTデータには新しいチャレンジを創出する土壌が育っています。チャットで呼び掛ければ、部門を超えて、資料やノウハウ、知識を共有してくれる文化もあります。

多様性とチームワーク

2つ目は、コラボレーション力とチームワークです。カスタマーエクスペリエンス（CX）を重視するお客様や、生成AIなどの新しいテクノロジーを活用したいという要望が増えています。不確実性の高い環境において、刻々と変化するお客様のニーズに素早くお応えするために、私たちは組織やチームの垣根を越えて提案・営業活動を行います。そこには、一人ひとりの高い専門知識はもちろんなのですが、コラボレーション力、チームワークが重要となります。チームワークを発揮し、さまざまな知見・知識を持った皆さんと、新しいサービスの企画、提案にチャレンジしていただければと思います。

若手からベテランまで多様なメンバーが働く職場です。新たなメンバーとして、ともに豊かなくらしや未来を創造していきませんか？あなたの専門性や今までの経験が生きる職場です。みなさんとともに働くことができる日を心から楽しみにしています。

自分達の生活そのものを豊かにする

私たちは主に通信事業者様に向けて、コンシューマサービスのご提案を行っています。メタバースサービスや映像配信サービスなど、スマートフォンの普及に伴って新しく生まれたサービスを企画しご提案する機会も多く、営業活動を通して自分たちの生活そのものを豊かにする一端を担っている、そのような実感が得られています。
営業はフロントに立ち、お客様の目指す姿や現在の課題を把握した上でNTTデータとしての付加価値を結び付け、最適な実現方法をご提案する役割です。提案に向けては、システム開発担当も含めて社内外の関係者の方と連携する必要があります。
そのため、お客様の求めているものを自分なりに理解し、熱量を持って自分の言葉で語り、周囲をいかに巻き込めるかが重要になってきます。周囲の人々とで力を合わせ、提案した案件が受注・サービス開始につながった際は、営業として醍醐味を感じます。最近ではお客様とともにワークショップを開催し、「どのようなサービスを誰に提供するのか」など、超上流の工程からプロジェクトへ参画し、ともに思考する取り組みも始まっています。
お客様のパートナーとして、ともに未来を描く。これが私たちの営業の役割だと思っています。

多様性がチームや組織を成長させる

企画営業担当の魅力として、サービスの企画に携わるチャンスがあることが挙げられます。お客様とワークショップ形式にてプロダクトを検討する場面もあり、10代向けサービスを検討するワークショップでは、中学生と小学生の保護者である自身の観点で意見することで、子どもたちに残すサービスを作り上げている実感が湧きました。
また、最新の技術を学ぶ機会も多いです。最新技術の取り込みに積極的なお客様と対話する過程で私たちも学ぶ機会が多くあります。OJT、OFF-JTそれぞれに自ら学ぶチャンスが用意されていることも魅力だと思います。
最後は多様性のある職場ということです。実際、私のチームは５人中２人が経験者採用で入社したメンバーです。それぞれが個性と強みを活かしながら相互扶助しつつ、チーム力を底上げしています。

協力して目標達成をリードする

また、個人の能力が高くても、１人で出せる成果には限界があります。そのため私たちの担当では、メンバーがともに協力し合いながら目標達成ができるよう、ナレッジ・事例・提案書の共有会や合同での勉強会を積極的に開催しています。「自分が成しえた結果の裏には、実は陰ながらの協力者がいる」という考えを持ち、感謝しあえるような関係をつくっています。

Foresight起点のアプローチ

金融決済領域のお客様向けの営業リーダーを務めており、お客様のサービス利用者、収益の拡大、サービスのラインナップの充実を目指しています。
NTTデータは、長年SIerとして、お客様のご依頼にお応えするサービスの開発・運用などを行ってきました。しかしながら、業界動向やビジネスの時流が目まぐるしいスピードで変化をしており、それに応じてお客様から求められるものも変化していきます。
そうした中で、従来の営業方法だけではなく、お客様のニーズとサービスの未来像を先読みし、私たちからお客様にいち早くご提案する「Foresight起点のアプローチ」を取り入れています。

家族として向き合う関係性

私のマネジメントポリシーは、一人ひとりの強みを引き出して、社員がのびのびと仕事をすることによってフロー状態を生み出すことです。
スキルの有無や専門知識はもちろん、それぞれの興味関心やマインドと、その人に合った業務をマッチングさせることを目指しています。それによって、お客様の多様な要望に応えられる企画やアイデアを生み出せる環境で活躍していただけると考えています。
また、昔の社長が言っていた『会社において自チームのメンバーは家族である』という言葉に共感しています。そして、チームメンバーと真剣に向き合うことの積み重ねが社内にも一層波及していくことで、ケイパビリティの向上にもつながると考えています。

NTTデータの力を結集させる

そんな皆さんとともに、サービス事例や知見を武器にお客様に提案することはもちろん、お客様の新規開拓、そしてお客様のお悩みを具現化する「事業パートナー」を目指して挑戦を続けていきたいと思います。