プロジェクトマネジメント職

アプリケーションスペシャリスト

電力事業の発展を支える仕事

私たちの仕事は、電力会社様向けとなるデータ分析基盤の開発です。お客様の社内のデータ分析・活用を促進するため、データサイエンティストをはじめとする利用者がさまざまなデータを分析・活用できる環境を、データ分析プラットフォーム「Databricks」を用いて構築しています。データをより活用しやすい環境を整えることで、より効率的な業務運営や新たな価値創出につなげ、電力事業の発展を支えることを目指しています。
特に私が担っている役割は、データを集約して使いやすくするための業務用アプリの開発のほか、要件調整やタスク管理です。社会的な影響力が大きい会社様への貢献は、日本の電力業界やエネルギー業界への貢献ともいえます。お客様に対しては定期的な提案や、意見の共有・すり合わせを行う機会が多く、常に情報をキャッチアップする必要があります。そのため、知識を補うためにもDatabricksにデータを同期して実機を動かしてみるなど、普段から実践を通して学ぶことを心がけています。そうした日々の挑戦は、「NTTデータは品質の高いものを提供してくれる」という大きな期待に応えるためでもあります。

お客様のお悩み、その背景にまで寄り添う

お客様との距離の近さは、私たちの仕事の大きな魅力だと感じています。直接やり取りをする中では、「何を実現したいのか」「なぜそれをやりたいのか」といった、お客様が悩む背景まで考えた上で議論を重ね、最適解に向かって伴走します。そうして乗り越えたい課題に一緒に向き合う中で提案を重ねていくと、「まさにそんな感じでやりたいと思っていました」と明るい表情を目にできることがあります。お客様のニーズを捉え、描くビジョンに私たちが重なることができたときは、大きなやりがいを感じられる瞬間です。
また、若手のうちから重要ポジションを任せてもらえるところも、この仕事の魅力の一つです。私は入社3年目に、電力データの大規模開発の業務リーダーを担当しました。全体で20人以上のチームを束ねる役割の中では、開発が思い通りに進まない難しさも感じました。ただ、上司からいただいた「周囲を頼ってもいいんだよ」というアドバイスがとても印象に残っています。若いうちに役割を担いながら、今後のキャリアに生かせる経験を積むことができましたし、こうしたステップアップを通して着実に成長できる環境だと感じています。

頼れる仲間がそばにいる

デジタルビジネスマネージャー

ユーザーの“声”を、お客様の事業成長につなげる

大手モバイルキャリア様が運営するWebサイトのUI/UXデザインや導線設計といったフロント領域を中心に、プロダクト・システム開発のマネジメントを担当しています。私たちのミッションは、ユーザー体験の向上を通じて、顧客基盤の拡大をはじめとするお客様の目標達成に貢献すること。そのために日々意識しているのが、エンドユーザーの声に耳を傾けることです。Webサイト上の行動データや寄せられたご意見から課題を捉え、画面構成や導線の改善を繰り返しながら、ユーザーにとって使いやすいサービスを実現し、お客様の事業成長を支えています。
自分たちが携わったサービスが多くのユーザーに利用され、その反応を直接知ることができるのは、この仕事ならではの面白さですね。さらに、自分の仕事が売上拡大などお客様の成長につながっていると実感できた時には、大きなやりがいを感じます。

魅力は、お客様のパートナーとして事業に深く入り込めること

現在関わっているプロジェクトでは、お客様が目指す姿とエンドユーザーのニーズをすり合わせながら、サービスのあるべき姿を考えることが求められています。そのため、私たちから提案する機会も多く、案件の進め方や優先順位の検討まで任せていただくこともあります。ユーザーへの影響や投資対効果を踏まえて、自ら判断しながら仕事を進められることも多く、裁量の大きさもこの仕事の魅力ですね。
こうした役割を担えるのは、お客様との間に積み重ねてきた信頼があるからです。お客様のビジネスを深く理解し、成果を重ねてきたからこそ、私たちの提案にも耳を傾けていただけるようになりました。
受発注の関係にとどまらず、お客様と同じ目線でサービスの成長に向き合えること。そして、当社のクライアントには社会に大きな影響力を持つ企業も多いですが、そんな企業のパートナーとして働けること。これらはNTTデータで働いているからこそ、できることではないでしょうか。

自らの可能性を広げられる環境が、ここにはある

新しいことに挑戦したい方や、お客様とともに新たな価値を生み出したい方にとっては、大きく成長できる環境だと思います。ぜひ自らの可能性を広げながら、一緒に新しいサービスや価値をつくっていきましょう。

データエンジニアリングリード

データの力で、身近なサービスと社会を支える

私たちは大手モバイルキャリア様向けに、マーケティングに活用する大規模なデータ分析基盤を構築しています。サービス利用者の属性や利用頻度など、膨大なデータを収集・加工し、「どのような方がサービスを利用しているのか」「どのようなアプローチが有効なのか」といった分析に活用できる形で提供することが主な役割です。私は複数の開発案件の優先順位やスケジュールの調整、品質の担保、実際のデータを踏まえた仕様の検討などを担当しています。
この仕事はお客様から依頼されたものを開発するだけではありません。「何のためにこのデータが必要なのか」という目的を共有し、どうすればより良い体験をエンドユーザーに提供できるか、システムや技術の観点から提案していきます。お客様と同じ目線で一緒に考えられること、そして自分たちの仕事が普段街で目にする通信会社のキャンペーンなどにつながり、社会の大きな仕組みを支えていると実感できるのが、この仕事の魅力です。

挑戦と学びを重ね、自分の可能性を広げる

当社の魅力は、年次にかかわらず、挑戦を後押ししてくれる社風があることだと思います。
私自身、入社2年目には、通常であれば2～3カ月ほどかかる規模の開発を、非常に短い期間で実現する重要案件を任せていただきました。もちろん不安もありましたが、多くの先輩方に助けていただきながらやり遂げることができました。入社4年目の現在はチームリーダーも任せていただき、目の前の作業だけでなくプロジェクトの全体像やお客様への影響を考えながら、一段高い視座で働く機会が増えています。
また海外出張のチャンスもたびたびあり、私は社内公募を経て、サンフランシスコで開催されたSnowflakeのサミットに参加しました。現地では最新の製品動向や海外での活用事例を学び、自分たちのプロジェクトにどう生かせるかを考え、帰国後にはその内容を周囲へ共有しました。学んだことを実際の仕事で試し、そこで得た経験を次の挑戦につなげていく。そのサイクルを重ねながら、自分の役割や可能性を広げていける環境だと感じています。

まずは機会に飛び込む。そこから成長が始まる

そうした経験を積み重ねる中で、自分なりの判断軸を持ち、自分の意見を持った上で周囲と議論できるようになったと感じています。
一方で、大規模なシステムをつくる仕事は一人ではできません。この組織には、年代や役職を問わず相談しやすく、質問をすれば惜しみなく知識や経験を共有してくれる人がいます。私自身も新卒入社・文系出身で、ほぼゼロからのスタートでしたが、周囲に支えてもらいながら学び、できることを増やしてきました。
自ら機会に飛び込み、周囲を巻き込みながら新しいことに挑戦したい。そんな意欲を持った方とぜひ一緒に働きたいと思っています。

人々の暮らしを支える使命感

私たちは、大手モバイルキャリア様とともに、モバイルインターネットサービスを提供するための社会基盤システムを開発しています。契約管理、ユーザ認証、インターネットゲートウェイといった、大手モバイルキャリア様のビジネスの根幹かつエンドユーザーの毎日の暮らしに欠かせない仕組みの構築を担っています。その使命は「いつでもどこでも通信ができること、通信を止めないこと、影響が発生しても最大限に局所化すること」。使命を全うするために、日々、お客様やビジネスパートナーと議論を積み重ね、知識やスキルの磨き込みを続けています。
また近年、モバイルビジネスの環境変化に伴い、大手モバイルキャリア様は、通信サービスに限らず、非通信のライフサポートサービスを数多く提供しています。そうした変化に応え、ライフサポートサービスを提供する基盤としての役割も担うようになりました。社会基盤システムとして、素早いサービス提供、期待を上回る新サービスの提供が求められています。

サービスを利用したエンドユーザーの声

そんな私たちの業務の魅力は、徹底したエンドユーザー視点で物事を考えられる点です。私たちは皆さんの日々の暮らしが便利に、快適になるように、エンドユーザーやお客様の視点に立ち、「通信サービスの安定運用とライフサポートサービスの迅速な提供」に取り組んでいます。社会に欠かせないことはもちろん、自らや家族、周りの友人がエンドユーザーとなり得ます。「自分がユーザーだったらこうなってほしい」と思うことをお客様と議論し、反映することができます。世の中にサービスを提供し、エンドユーザーの声を聞けることは大きなやりがいの1つです。
また、システム障害が起きてしまった際の迅速な収束もやりがいを感じることができます。システム障害が社会を賑わせるとき、最前線で復旧に向けて動くメンバーが我々です。通信を絶対に止めないという使命のため、最善を尽くしていますが、それでもシステム障害が発生することがあります。日々積み重ねてきた知識、スキル、経験を総動員して、チーム一体となって、解決に導いています。

自らの意志と率先力を持つ仲間を

また、お互いの個性や強みを活かし、お客様やビジネスパートナーともチーム一丸となって、切磋琢磨しながら、自らを成長させていきたい方にもぴったりの環境です。
興味を持たれた方や聞いてみたいこと、気になることがある方は、ぜひカジュアル面談で話をしましょう。お会いできる日を楽しみにしています。

toＣ領域APエンジニア

身近なサービスから社会を支える仕事

私たちは大手モバイルキャリア様と共に、生活を豊かにするサービスをITによって実現しています。人々の生活に大きく影響を与えるものであるからこそ、システムやアプリケーション構築を請け負うだけではなく、サービスの企画段階から参画し、デザイン思考などを取り入れ、より良いサービスをお客様と共に生み出す必要があります。
多くの皆さんにとって身近なサービスを生み出し社会を支えることは、私たちの自信や働き続ける上でのモチベーションにつながっています。クラウドサービスの利用やアジャイルプロセスの導入はもちろんのこと、それらを大規模かつ影響力が大きいサービスへ適用するために、これからも独自の工夫や発想を加えながら試行錯誤して取り組んでいきます。

学び、実践するサイクルで価値を生み出す

当チームの魅力は、お客様と共にゼロから試行錯誤する中で新しいサービスを作り、成長に貢献できることです。システムの開発・運用を請け負う大規模受託型開発だけではなく、コンサルティングやサービスデザインのスキルも活用しながら、人々の生活を豊かにするサービスをモバイルキャリア様と共に作り出すことができます。またエンドユーザーの反応を直接確認しながらサービスをブラッシュアップすることで、お客様の事業を一緒に成長させています。日々多くの人が触れる機会のある、日常になじんだサービスに関わることが多いため、すぐに反応が分かるのは面白いです。
他にも、デザインやビジネスの観点を持ってサービス開発をする経験が得られ、自身のスキルアップにもつながります。業務に必要な知識は社内外問わず研修やセミナーで学べることはもちろん、研修で学んだ内容をすぐさま活用できる場があることも魅力の一つだと思います。

合言葉は「どうしたら良いサービスになるか？」

また、正解がないからこそ、非常に大切になってくるのが「チャレンジする姿勢」。自分がやりたいことを発信し、周りを巻き込み推進できれば、多くのチャンスが巡ってきます。
失敗を恐れずに、チャレンジを楽しみながら、一緒に世の中を驚かせるサービスを生み出していきましょう。

知恵を絞り、壁を乗り越えていく

私たちは、世の中の声を聞き、継続的なプロダクト改善を通じて「生活を豊かにするサービスの提供」をお客様とともに行っています。プロダクトは、ビジネス・デザイン・テクノロジーの3つの観点を合わせることで、価値が最大化されると言われています。特に私たちは、テクノロジーのプロとしてお客様をリードし、安定的にプロダクトの改善に取り組んでいます。ただし、安定だけではVUCA時代を戦い抜くことはできません。世の中の動きに柔軟に素早く対応していく必要があります。そのためには、デザイン思考とテクノロジーを組み合わせたお客様への提案や先進技術の導入に向けたチャレンジなど、さまざまな事案に対して自身の幅を広げていかなければなりません。もちろん、一人でやりきるには限界がありますが、当社にはさまざまなスキルを持った仲間がいます。仲間と共に知恵を絞り、壁を乗り越えることで新しい価値を提供していきます。

組織の成長が自分のレベルアップにつながる

モバイル領域で働く魅力の一つとして、サービスの成長を実感できる点が挙げられます。アプリをアップデートするたびに、ユーザー様からの評価やアクティブ数、イベント時の瞬間的な流入数といった世の中の反応を元にして、お客様と一喜一憂しながらサービスの方向性を定め、育てていくことが純粋に楽しいです。また、世の中への影響が大きいプロジェクトであればあるほど、やりがいを感じます。
また、自己成長も実現できます。サービス向上を継続するためには、組織の成長が必要であり、そのためには個人のスキルアップが不可欠です。仲間と切磋琢磨できる環境は、自身の学びや経験につながっています。ほかにも、モバイル事業部ではさまざまなプロジェクトに取り組んでいるので、多種多様なポストがあります。成長の機会を増やすことができ、何事にも挑戦しやすい環境だと思います。

スクラムマインドと熱意を持って行動する

アジャイルにおけるスクラムには5つの価値基準（確約、勇気、集中、公開、尊敬）がありますが、私はその中でも「尊敬と勇気」という言葉が好きで、とても大切にしています。多様な価値観・スキルを持った仲間を尊敬することも大事ですが、時には勇気を持って発言し、行動に移すことで互いを理解することも必要です。その積み重ねがプロダクトの価値を最大化し、困難な状況を突破していくと信じています。そのようなスクラムマインドと熱意を持って行動できる方と、世の中をより良くするサービスを生み出していきたいです。ぜひ一緒に働きましょう。

アプリ開発をアジャイル手法にて推進する

大手通信キャリア様のアプリ開発をアジャイル手法（スクラム）にて行っています。成熟期にあるアプリの案件推進の担当ということで、一歩ずつ地道ではありますが、サービスプロダクトの全体的な成長をめざして業務を行っています。その中で、関係者の皆さんをどう巻き込み、どのように共創していくか、答えに導くことが私たちの大事な役割です。そして、利用者の皆さんからたくさんの声を聞けることがやりがいにつながっています。ユーザーからの新機能に関するポジティブな言葉は特に自信につながります。
また、前職での経験から、開発環境用のサーバー移行や保守なども担当しています。アプリ開発における上流〜開発まで一気通貫で関わることも可能で、まさに「アプリ開発」を軸にさまざまな関連する業務に挑戦することができる環境であり、当社の魅力の一つだと思います。

成熟期にあるサービスをいかによりよくしていくか

私が参画したころは、すでにサービス提供開始から数年が経ち、整備されたルールのもと案件推進を進行することができる状態でした。しかし、自分なりにゼロからプロダクトの実現したいビジョンやコンセプトなどを考え直し、「なぜこうした方がいいのか？」などを一つひとつ本質から考えていました。すると、責任者やリーダーとしての立場だけではなく、社内外のアプリ開発に関わるメンバーと同じマインドや熱量で案件進行がやりやすくなりました。そして、この熱量を伝播させていくのは社内のメンバーだけではありません。お客様だけでなく、さまざまなステークホルダーの皆さんと、フラットに意見を出し合ったり、建設的な議論を行ったりする機会もありますので、大きなチームの一員として共に進めていきましょう。

“自分から進んで動く”リーダーとして

私のチームとしては、「チームメンバーが安心できるように」成長していくことも重要だと考えています。まだまだ周りのリーダーと比べると、技術力、決断力、周りを巻き込む力などさまざまなスキルを向上させていくことが欠かせません。
そして、当社に加わっていただく皆さんには、SIerとしてだけでなく、コンサルティングの目線も大事にしていただきたいと思います。まずは私たちと一緒に、自信の持つ領域から少し視野を広げていきましょう。